站台门系统（Platform Screen Doors,PSD）作为城市轨道交通的核心安全设备，通过物理隔离实现轨行区与站台空间的有效分隔，从而提升运行效率，保障运行安全。该研究以系统工程理论为指导，结合工程实践经验，系统阐释站台门系统的组成架构与功能逻辑，并基于成都某地铁线路2024年1 200例典型运维数据，深入剖析机械、电气、控制及安全防护等子系统故障的产生机理，进而提出“分级响应、分级处置、快速诊断”的运维策略。典型案例验证表明，该策略能够有效降低故障影响，缩短处置时间，提升了站台门系统的运行可靠性，为车站高效运行提供有力支撑。